Troubleshooting Guide

2–48 www.hp.com.br Guia de Solução de Problemas
Solução de Problemas sem Diagnóstico
Solução de Problemas de CD-ROM e DVD
Se você encontrar problemas de CD-ROM ou DVD, consulte as
causas e soluções comuns relacionadas na tabela a seguir ou a
documentação que acompanha o dispositivo opcional.
Solução de Problemas de CD-ROM e DVD
Problema Causa Solução
O sistema não é
inicializado a partir de
uma unidade de CD-ROM
ou de DVD.
No utilitário de
Configuração do
Computador,
Inicialização por Mídia
Removível está
desativada.
Entre na Configuração do
Computador e ative a inicialização
pela unidade de CD-ROM ou DVD
Periféricos Integrados >
Dispositivo South OnChip
IDE > OnChip IDE Canal 0 ou
1.
O Modo Servidor de
Rede está ativado no
utilitário de
Configuração do
Computador.
Entre na Configuração do
Computador e mova a placa de
interface de rede para a última
posição na Prioridade de
Dispositivo Removível > em
Recursos Avançados da BIOS.
Há um CD
não-inicializável na
unidade.
Experimente inserir um CD de
inicialização na unidade.
Ordem de inicialização
incorreta.
Entre na Configuração do
Computador e altere a seqüência
de inicialização em Recursos
Avançados da BIOS e
Prioridade de Dispositivo
Removível > nos Recursos
Avançados da BIOS.
Os dispositivos do
CD-ROM ou DVD não são
detectados ou o driver não
foi carregado.
A unidade não está
conectada ou
configurada
adequadamente.
Consulte a documentação que
acompanha o dispositivo opcional.
A unidade de DVD não
reproduz filme.
Talvez o filme tenha
sido regionalizado
para um país diferente.
Consulte a documentação que
acompanha a unidade de DVD.