Troubleshooting Guide

2–48 www.hp.com Ghid de depanare
Depanarea f'r' diagnosticare
Rezolvarea problemelor de acces la Internet
Dacă întâmpinaţi probleme cu accesul la Internet, consultaţi furnizorul
de servicii Internet (ISP) sau cauzele și soluţiile cele mai întâlnite, listate
în tabelul următor.
Rezolvarea problemelor de acces la Internet
Problem$ Cauz$ Solu*ie
Conectarea la Internet
nu reuşeşte.
Contul furnizorului de
servicii Internet (ISP) nu
este configurat corect.
Verificai setrile Internet sau
contactai ISP-ul pentru asisten.
Modemul nu este
configurat corect.
Reconectai modemul. Verificai
corectitudinea conexiunilor, utilizând
documentaia de configurare rapid.
Browserul Web nu este
configurat corect.
Verificai dac browserul Web
este instalat şi configurat pentru
a funciona cu ISP-ul respectiv.
Modemul de cablu/DSL
nu este montat.
Montai modemul de cablu/DSL.
Ar trebui s vedei un indicator LED
„power” (pornit) pe partea frontal
a modemului de cablu/DSL.
Serviciul prin cablu/DSL
nu este disponibil sau
a fost întrerupt din
cauze meteorologice.
Încercai s v conectai la Internet
mai târziu sau contactai ISP-ul.
(Dac serviciul prin cablu/DSL este
conectat, indicatorul LED „cable”
(cablu) de pe partea frontal
a modemului de cablu/DSL
va fi aprins.)
Cablul UTP CAT5
nu este conectat.
Conectai cablul UTP CAT5 între
modemul de cablu şi conectorii
RJ-45 ai computerelor. (Dac
conexiunea este bun, indicatorul
LED „PC” de pe partea frontal
a modemului de cablu/DSL
va fi aprins.)
Adresa IP nu este
configurat corect.
Contactai ISP pentru adresa
IP corect.