Troubleshooting Guide

2–4 www.hp.com Vodič za rešavanje problema
Rešavanje problema bez dijagnosticiranja
Korisni saveti
Ako dođe do problema sa računarom, monitorom ili softverom,
pogledajte listu opštih sugestija pre nego što preduzmete dalje korake:
■
Proverite da li su računar i monitor uključeni u ispravnu utičnicu.
■
Proverite da li je prekidač za napon (kod nekih modela) podešen
na odgovarajući napon za vaš region (115 V ili 230 V).
■
Proverite da li je računar uključen i da li gori zeleno svetlo.
■
Proverite da li je monitor uključen i da li gori zeleno svetlo na
monitoru.
■
Proverite LED na prednjem delu računara da vidite da li trepće
crveno. Treptanje svetla predstavlja šifre za greške, koje će vam
pomoći da ustanovite problem. Pogledajte Dodatak A, „POST
poruke o grešci“ za dodatne informacije.
■
Pojačajte komande monitora za svetlo i kontrast ako je monitor
zatamnjen.
■
Pritisnite i držite bilo koji taster. Ako sistem zapišti, tastatura
ispravno radi.
■
Proverite da li su svi konektori za kablove ispravno uključeni i da
li gube kontakt.
■
Probudite računar pritiskanjem bilo kog tastera na tastaturi ili
prekidača za napajanje. Ako je sistem i dalje u stanju obustavljenog
rada, isključite računar pritiskanjem i držanjem prekidača za
napajanje najmanje četiri sekunde, a zatim ponovo pritisnite
prekidač za napajanje da biste pokrenuli sistem računara. Ako
sistem neće da se isključi, izvucite kabl za napajanje, sačekajte
nekoliko sekundi, a zatim ga ponovo uključite. Računar će se
ponovo pokrenuti ako je u Computer Setup-u podešena opcija za
automatsko pokretanje posle gubitka napajanja. Ako se sistem ne
pokrene, pritisnite prekidač za napajanje da biste pokrenuli računar.
■
Ponovo konfigurišite računar nakon instalacije „non–plug and play“
kartice za proširenje ili drugog dodatka. Pogledajte „Rešavanje
problema sa instalacijom hardvera“ za uputstva.
■
Proverite da li su instalirani svi potrebni upravljački programi.
Na primer, ako koristite štampač, biće vam potreban upravljački
program za taj model štampača.