Troubleshooting Guide

Vodič za rešavanje problema www.hp.com 2–27
Rešavanje problema bez dijagnosticiranja
Rešavanje problema sa štampačem
Ako dođe do problema sa štampačem, pogledajte dokumentaciju koju
ste dobili uz štampač i uobičajene uzroke i rešenja koja se nalaze
u sledećoj tabeli.
Rešavanje problema sa štampačem
Problem Uzrok Rešenje
Štampač neče da štampa. Štampač nije uključen
inije umreži.
Uključite štampač i proverite da li je
priključen u mrežu.
Nisu instalirani ispravni
upravljački programi za
štampač.
1. Instalirajte ispravan upravljački
program za aplikaciju.
2. Pokušajte da štampate
pomoću komande MS-DOS:
DIR C:\ > [port za štampač]
gde je [port za štampač]
adresa štampača koji se koristi.
Ako štampač radi, ponovo
učitajte upravljački program
za štampač.
Ako ste umreženi, možda
niste priključili štampač.
Ispravno priključite štampač u mrežu.
Štampač ne može da se
pokrene.
Pokrenite opciju za samotestiranje
štampača.
Štampač neće da se uključi. Možda kablovi nisu
ispravno prikopčani.
Ponovo prikopčajte sve kablove,
proverite kabl za napajanje
i električnu utičnicu.
Štampač štampa netačne
informacije.
Nije instaliran ispravan
upravljački program za
štampač.
Instalirajte ispravan upravljački
program za aplikaciju.
Možda kablovi nisu
ispravno prikopčani.
Ponovo prikopčajte sve kablove.
Memorija štampača je
preopterećena.
Vratite početne postavke štampača
tako što ćete ga isključiti na jedan
minut, a zatim ponovo uključiti.
Štampač je isključen
sa mreže.
Štampač je možda ostao
bez papira.
Proverite fijoku za papir i ubacite papir
ako je prazna. Izaberite opciju online.