Troubleshooting Guide

Riešenie problémov www.hp.com 1–1

Programy na diagnostiku počítača

Diagnostics for Windows

Obslužný program Diagnostics for Windows (DFW) umožňuje

zobrazovať informácie o hardvérovej a softvérovej konfigurácii

počítača pri spustenom systéme Microsoft Windows XP. Tento program

tiež umožňuje testovanie hardvéru a softvéru v subsystémoch počítača.

Po vyvolaní programu Diagnostics for Windows sa zobrazí súhrnná

obrazovka s popisom aktuálnej konfigurácie počítača. Na tejto

obrazovke môžete pristupovať k rôznym kategóriám informácií

o počítači a prejsť na kartu Test. Informácie na jednotlivých obrazovkách

obslužného programu možno uložiť do súboru alebo vytlačiť.

✎

Ak chcete testovať všetky subsystémy, musíte sa prihlásiť ako správca.

Ak sa neprihlásite ako správca, niektoré subsystémy nebudete môcť

otestovať. O nedostupnosti určitého subsystému pre testovanie vás

bude informovať chybové hlásenie zobrazené pod názvom subsystému

v okne testovania alebo neaktívne začiarkavacie políčka, ktoré nebude

možné začiarknuť.

Ak chcete zistiť, či systém rozpoznal všetky zariadenia nainštalované

v počítači, a či dané zariadenia pracujú správne, použite program

Diagnostics for Windows. Po nainštalovaní alebo pripojení nového

zariadenia nie je spustenie testov nutné, ale odporúča sa.

Program Diagnostics for Windows nemusí zistiť zariadenia od iných

výrobcov, ktoré spoločnosť HP nepodporuje. Ak chcete uložiť, vytlačiť

alebo zobraziť informácie generované obslužným programom. Testy

by ste mali spustiť a výsledky testov vytlačiť skôr, než zavoláte

do strediska podpory zákazníkov spoločnosti.