Troubleshooting Guide

2–46 www.hp.com Riešenie problémov
Riešenie problémov bez diagnostiky
Riešenie problémov s prístupom na Internet
Ak sa vyskytnú problémy s prístupom na Internet, obráťte sa na
poskytovateľa ISP, alebo si prezrite nasledovnú tabuľku, v ktorej
sú uvedené bežné príčiny a riešenia daných problémov:
Riešenie problémov s prístupom na Internet
Problém Príčina Riešenie
Nemožno sa pripoji
na Internet.
Konto u poskytovatea
internetových služieb
(ISP) nie je správne
nastavené.
Skontrolujte internetové nastavenia
alebo sa obráte na poskytovatea
internetových služieb.
Modem nie je správne
nastavený.
Modem odpojte a znova pripojte.
Pomocou príručky pre rýchlu inštaláciu
skontrolujte, či sú pripojenia správne.
Webový prehadávač
nie je správne
nastavený.
Skontrolujte, či je webový prehadávač
nainštalovaný a nastavený poda
požiadaviek príslušného poskytovatea
internetových služieb.
Káblový modem alebo
modem DSL nie je
zapojený.
Zapojte káblový modem alebo
modem DSL. Na prednej strane
káblového modemu alebo modemu
DSL by sa mala rozsvieti kontrolka
napájania.
Káblová/DSL služba
je nedostupná alebo
sa prerušila pre
nepriaznivé počasie.
Pokúste sa pripoji na Internet neskôr,
alebo sa obráte na poskytovatea
ISP. (Ak sa pripojíte ku káblovej/DSL
službe, kontrolka na prednej strane
modemu indikujúca jej funkčnos
sa rozsvieti.)
Kábel UTP kategórie 5
je odpojený.
Pripojte kábel UTP kategórie 5
ku káblovému modemu a konektoru
RJ-45 na počítači. (Ak je pripojenie
v poriadku, kontrolka PC na prednej
strane káblového/DSL modemu sa
rozsvieti.)
Adresa IP nie je správne
nakonfigurovaná.
Obráte sa na poskytovatea ISP
a požiadajte ho o správnu adresu IP.