Troubleshooting Guide
2–50 www.hp.com Riešenie problémov
Riešenie problémov bez diagnostiky
Kontaktovanie strediska podpory zákazníkov
Ak potrebujete pomoc alebo služby, obráťte sa na autorizovaného
predajcu alebo dílera. Ak chcete vyhľadať najbližšieho predajcu
alebo dílera, navštívte lokalitu
http://www.hp.com
✎
Ak počítač prinesiete k autorizovanému predajcovi, dílerovi alebo
poskytovateľovi služieb za účelom servisu, mali by ste mu poskytnúť
heslá pre nastavenie a spustenie, ak sú nastavené.
✎
V záruke alebo v príručke Telefónne čísla technickej podpory na disku
CD Documentation sú uvedené čísla, na ktorých získate technickú
podporu.
Zobrazilo sa chybové
hlásenie „Illegal Operation
has Occurred“ (Nastala
nepovolená operácia).
Používaný softvér nie
je certifikovaný
spoločnosou Microsoft
pre vašu verziu systému
Windows.
Skontrolujte, či je softvér certifikovaný
spoločnosou Microsoft pre vašu verziu
systému Windows (tieto informácie
nájdete na obale programu).
Konfiguračné súbory
sú poškodené.
Ak je to možné, uložte všetky údaje,
zatvorte všetky programy a reštartujte
počítač.
Riešenie problémov so softvérom
(pokračovanie)
Problém Príčina Riešenie