Troubleshooting Guide

2–30 www.hp.com Priročnik za odpravljanje težav
Odpravljanje težav brez diagnostičnih programov
Reševanje težav s tiskalnikom
Če naletite na težave s tiskalnikom, poglejte v dokumentacijo, ki ste
jo dobili s tiskalnikom, in si pomagajte s spodnjo tabelo, kjer so
navedene pogoste težave in rešitve.
Reševanje težavs tiskalnikom
Težava Vzrok Rešitev
Tiskalnik ne tiska. Tiskalnik ni vklopljen in
ne sprejema podatkov.
Vklopite tiskalnik in poskrbite, da bo
sprejemal podatke.
Ustrezni gonilniki
tiskalnika za program,
ki ga uporabljate, niso
nameščeni.
1. Namestite ustrezne gonilnike
za tiskalnik za program, ki ga
uporabljate.
2. Skušajte tiskati z ukazom MS DOS-a:
DIR C:\ > [tiskalna vrata
]
kjer je
[tiskalna vrata]
naslov
uporabljenega tiskalnika.
Če tiskalnik deluje, znova naložite
gonilnik tiskalnika.
Če ste povezani
v omrežje, morda ni
vzpostavljena povezava
s tiskalnikom.
Vzpostavite pravilno omrežno povezavo
s tiskalnikom.
Morda je okvarjen
tiskalnik.
Zaženite samopreizkus tiskalnika.
Tiskalnik se ne vklopi. Kabli niso pravilno
priključeni.
Še enkrat pritrdite vse kable ter preverite
napajalni kabel in zidno vtičnico.
Tiskalnik tiska popačene
podatke.
Ustrezni tiskalniški
gonilniki za program,
ki ga uporabljate, niso
nameščeni.
Namestite ustrezne gonilnike za tiskalnik
za program, ki ga uporabljate.
Kabli niso pravilno
priključeni.
Še enkrat pritrdite vse kable.
Morda je preobremenjen
pomnilnik tiskalnika.
Ponastavite tiskalnik, tako da ga za eno
minuto izklopite in ga nato spet vklopite.
Tiskalnik je v načinu,
ko ne sprejema podatkov.
Morda je zmanjkalo
papirja.
Preverite pladenj za papir in ga
napolnite, če je prazen. Pritisnite gumb
za povezavo z računalnikom.