Troubleshooting Guide

1–8 www.hp.com Felsökningshandbok
Datorns diagnostiska funktioner
10. Klicka på Skriv ut eller spara felinformationen om du måste
kontakta en auktoriserad återförsäljare eller servicegivare för
att få hjälp.
11. När du vill avsluta Diagnostik för Windows klickar du på Arkiv
och sedan på Avsluta.
Konfigurationsinspelare
Programmet Konfigurationsinspelare (Configuration Record) är ett
Windows-baserat verktyg för insamling av information och som liknar
övriga hanteringsverktyg. Programmet samlar in viktig information
om maskin- och programvara från datorns olika delsystem så att du
kan få en fullständig bild över datorn. Konfigurationsinspelaren är ett
verktyg för att automatiskt identifiera och jämföra konfigurationsändringar
och kan också användas för att registrera datorns konfigurationshistorik.
Informationen kan sparas som historik från flera olika körningar.
Programmet har utvecklats för att kunna åtgärda problem medan datorn
fortfarande är inkopplad och det maximerar därför datortillgängligheten.
Informationen som hämtas in av programmet är användbart vid felsökning
och förenklar service genom att systemets konfiguration snabbt och
enkelt kan identifieras, vilket normalt är det första som måste göras
vid service.
Programmet samlar automatiskt in information om maskinvara och
systemprogramvara och ger en fullständig bild av systemet. Det samlar
in och visar information om sådant som ROM, inventarienummer,
processor, fysiska enheter, PCI-enheter, minne, grafik, operativsystemets
version, operativsystemets parametrar och operativsystemets startfiler.
Om den ursprungliga Base.log-filen finns i katalogen cpqdiags visas
filen Base.log bredvid filen Now.log i ett delat fönster och skillnaderna
mellan dem båda markeras med rött.