Troubleshooting Guide

Felsökningshandbok www.hp.com 2–1
2
Felsökning utan diagnostik
I det här kapitlet finns information om hur du kan känna igen och rätta
till en del vanliga problem med diskettenheter, hårddiskar, optiska enheter,
grafik, ljud, minne och program. Om du får problem med datorn tittar
du i tabellerna i det här kapitlet för att hitta troliga orsaker och
rekommenderade åtgärder.
✎
Information om enskilda felmeddelanden som visas på skärmen under
POST (Power-On Self-Test) när du startar datorn finns i Bilaga A,
“Felmeddelanden under POST.”
Säkerhet och arbetsmiljö
Å
VARNING! Felaktig användning av datorn eller om du inte kan skapa
en säker och bekväm arbetsmiljö kan leda till obehag eller allvarlig
kroppsskada. Vi hänvisar till handboken Säkerhet och arbetsmiljö på
cd-skivan Documentation och som finns på webbplatsen på adressen
http://www.hp.com/ergo för mer information om hur du väljer arbetsplats
och skapar en säker och bekväm arbetsmiljö.
Gör så här innan du ringer för att få teknisk support
Om du har problem med datorn kan du försöka att göra följande innan
du ringer teknisk support:
■ Kör programmet Diagnostik för Windows: Mer information finns
i Kapitel 1, “Datorns diagnostiska funktioner”.
■ Kontrollera om På/av-lampan på datorns framsida blinkar rött.
Blinkande lampor är felkoder som hjälper dig att lokalisera felet.
Mer information finns i Bilaga A, “Felmeddelanden under
POST”.