Troubleshooting Guide

Felsökningshandbok www.hp.com 2–3
Felsökning utan diagnostik
■ Se till att ha tid för felsökningen tillsammans med serviceteknikern.
■ Ta bort all maskinvara som nyligen installerats i systemet.
■ Ta bort all programvara som nyligen installerats i systemet.
■ Kör cd-skivan Restore Plus!.
Ä
SE UPP! Om du kör cd-skivan Restore Plus! raderas alla data på hårddisken.
✎
För information om försäljning och garantiuppgraderingar
(Care Packs) kontaktar du närmaste auktoriserade HP-servicegivare
eller -återförsäljare.
Hjälptips
Om du stöter på mindre problem med dator, bildskärm eller programvara
studerar du följande lista med allmänna förslag innan du går vidare:
■ Kontrollera att datorn och bildskärmen är anslutna till ett
fungerande eluttag.
■ Kontrollera att spänningsväljaren (gäller vissa modeller)
är satt på den nätspänning som används där du befinner dig
(115 V eller 230 V).
■ Kontrollera att datorn är påslagen och att den gröna
lysdiodsindikatorn (strömlampan) lyser.
■ Kontrollera att bildskärmen är påslagen och att den gröna
lysdiodsindikatorn (strömlampan) lyser.
■ Kontrollera om På/av-lampan på datorns framsida blinkar rött.
Blinkande lampor är felkoder som hjälper dig att lokalisera felet.
Mer information finns i Bilaga A, “Felmeddelanden under
POST”.
■ Öka ljusstyrka och kontrast på bildskärmen om den är svag.
■ Tryck på och håll ner valfri tangtent. Om systemet avger
ljudsignaler fungerar tangentbordet korrekt.
■ Kontrollera att inga kablar är lösa eller felaktigt anslutna.