Troubleshooting Guide

Felsökningshandbok www.hp.com 2–5
Felsökning utan diagnostik
Åtgärda allmänna problem
De allmänna problem som beskrivs i det här avsnittet kan du förmodligen
enkelt lösa själv. Om problemet kvarstår eller om du är osäker på om
du kan klara av det, kontaktar du en auktoriserad återförsäljare.
Åtgärda allmänna problem
Problem Orsak Åtgärd
Datorn verkar ha låst
sig och går inte att
stänga av när På/av-
knappen trycks in.
Programstyrningen av
knappen fungerar inte.
Håll knappen intryckt under minst
4 sekunder tills datorn stängs av.
Datorn reagerar inte
när USB-tangentbord
eller USB-mus används.
Datorn är i vänteläge
(standby).
Tryck på På/av-knappen för att återgå
från vänteläget (standby).
Systemet har låst sig. Starta om datorn.
Ä
SE UPP! När du vill återgå från vänteläget får du inte hålla På/av-knappen
intryckt i mer än fyra sekunder. I annat fall stängs datorn av och du förlorar de
data som du inte har sparat.
Datorns datum och
klockslag är felaktiga.
RTC-batteriet (realtidsklocka)
kanske måste bytas.
✎
Om datorn är ansluten
till ett fungerande
eluttag förlängs
RTC-batteriets
livslängd.
Först återställer du datum och tid
under Kontrollpanelen (setup-
programmet kan även användas för
att uppdatera RTC-datum och RTC-tid).
Om problemet kvarstår byter du ut
RTC-batteriet. Mer information om
hur du sätter i ett nytt batteri finns
i Referenshandboken på cd-skivan
Documentation. Du kan även få
hjälp att byta RTC-batterier från
en auktoriserad återförsäljare.
Enheter som kopplats till
USB-portar fungerar inte.
USB-porten på frontpanelen
kan vara avaktiverad
i setup-programmet. Det
här alternativet kontrollerar
USB-porten på frontpanelen
och de båda USB-portarna
på datorns baksida under
NIC-kontakten.
Aktivera USB-porten på frontpanelen
i setup-programmet. Kontakta en
auktoriserad servicegivare om
problemet kvarstår.