Troubleshooting Guide

Felsökningshandbok www.hp.com 1–1

Datorns diagnostiska funktioner

Diagnostik för Windows

Programmet Diagnostik för Windows (DFW) ger dig möjlighet att

visa information om datorns maskin- och programvarukonfigurationen

medan Microsoft Windows XP körs. Det ger dig också möjlighet att

testa datorns olika maskin- och programvara.

När du startar Diagnostik för Windows visas en översiktsbild där

datorns aktuella konfiguration visas. Från översiktsbilden kan du nå

olika informationskategorier för datorn samt fliken Test. Informationen

på de olika programskärmarna kan sparas som fil eller skrivas ut.

✎

För att utföra alla tester måste du logga in som administratör.

Om du inte loggar in som administratör kan vissa tester inte utföras.

Om du försöker utföra en sådan test visas ett felmeddelande under

detta delsystem i Test-fönstret eller så kan kryssrutan för denna test

inte markeras.

Använd Diagnostics for Windows för att kontrollera om systemet

hittar alla installerade enheter och att de fungerar som de ska. Även

om du inte måste det rekommenderas du att köra tester efter

installation eller anslutning av nya enheter.

Det är inte säkert att utrustning från andra tillverkare än HP detekteras

av Diagnostics for Windows. Spara, skriv ut eller visa information

som genereras. Du bör köra tester och ha den utskrivna rapporten

tillgänglig innan du ringer kundsupportcentret.