Troubleshooting Guide

2–30 www.hp.com คูมือการแกไขปญหา
การแกไขปญหาโดยไมผานโปรแกรมวินิจฉัย
การแกไขปญหาในการติดตั้งฮารดแวร
คุณอาจจําเปนตองกําหนดคาของคอมพิวเตอรอีกครั้งเมื่อคุณเพิ่มหรือถอดฮารดแวร
ออก เชน ไดรฟเพิ่มเติม หรือการดเอ็กซแพนชั่น หากคุณติดตั้งอุปกรณแบบพลัก
แอนดเพลย
Windows XP จะจดจําอุปกรณและกําหนดคาของคอมพิวเตอร
โดยอัตโนมัติ หากคุณติดตั้งอุปกรณที่ไมใชแบบพลักแอนดเพลย คุณจะตองตั้งคา
ระบบคอมพิวเตอรใหมหลังจากติดตั้งฮารดแวร ใน
Windows XP ใหใช Add
Hardware Wizard
และปฏิบัติตามคําแนะนําบนหนาจอ
การแกไขปญหาในการติดตั้งฮารดแวร
ปญหา สาเหตุ วิธีแกไข
คอมพิวเตอรไมรับรูอุปกรณใหม
วาเปนสวนหนึ่งของระบบ
ไมไดติดตั้งหรือเชื่อมตอ
อุปกรณอยางเหมาะสม
ตรวจสอบวาไดติดตั้งหรือเชื่อมตออุปกรณ
อยางถูกตองและแนนหนา และขาของชอง
เสียบไมหักหรืองอ
สายเคเบิลของอุปกรณภาย
นอกชิ้นใหมไมแนนหรือไมได
เสียบสายไฟ
ตรวจสอบวาได
ติดตั้งหรือเชื่อมตออุปกรณ
อยางถูกตองและแนนหนา และขาของชอง
เสียบไมหักหรืองอ
ไมไดเปดสวิตชเพาเวอรของ
อุปกรณภายนอก
ปดเครื่องคอมพิวเตอร เปดอุปกรณภายนอก
จากนั้นเปดเครื่องคอมพิวเตอรเพื่อใหอุปกรณ
ใหมรวมอยูในระบบของคอมพิวเตอร
คุณไมไดปฏิบัติตามที่เครื่อง
คอมพิวเตอรแนะนําใหแกไข
การตั้งคา
บูตระบบใหมและทําตามคําแนะนําเพื่อยอมรับ
การแกไข
การดแบบพลักแอนดเพลย
อาจไมไดรับการตั้งคาโดย
อัตโนมัติในขณะที่เพิ่มเขาสู
ระบบ หากการตั้งคาดีฟอลต
มีขอขัดแยงกับอุปกรณอื่น
ใชโปรแกรม
Windows XP Device
Manager
เพื่อยกเลิกการเลือกคาอัตโนมัติ
ของการด และเลือกการตั้งคาพื้นฐานที่ไมทํา
ใหเกิดขอขัดแยงนอกจากนี้คุณยังสามารถใช
ยูทิลิตีการตั้งคาคอมพิวเตอรเพื่อกําหนดคา
ใหมหรือตัดการทํางานของอุปกรณเพื่อแกไข
ปญหาความขัดแยง