Troubleshooting Guide

2–34 www.hp.com คูมือการแกไขปญหา
การแกไขปญหาโดยไมผานโปรแกรมวินิจฉัย
ไฟสถานะการเชื่อมตอเน็ตเวิรก
ไมกะพริบ
✎
ไฟสถานะการเชื่อมตอ
เน็ตเวิรกจะตองกะพริบ
เมื่อมีการเชื่อมตอ
เน็ตเวิรก
ไมพบเน็ตเวิรกที่ใชงานได ตรวจสอบการวางสายและอุปกรณของ
เน็ตเวิรกวามีการเชื่อมตอที่เหมาะสม
ไมไดตั้งคาคอนโทรลเลอร
เน็ตเวิรกอยางถูกตอง
ตรวจสอบสถานะของอุปกรณภายใน
Windows เชน ตรวจสอบการโหลดไดรเวอร
ใน Device Manager และตรวจสอบสถานะ
การเชื่อมโยงในแอปเพลต Network
Connections
ภายใน Windows
ไมไดใชงานคอนโทรลเลอร
เน็ตเวิรก
1. เขาสูยูทิลิตีการตั้งคาคอมพิวเตอร และ
เปดใชงานคอนโทรลเลอรเน็ตเวิรก ใน
Integrated Peripherals >
South OnChip PCI Device
2.
เปดใชคอนโทรลเลอรเน็ตเวิรกในระบบ
ปฏิบัติการ โดยผาน
Device
Manager
ไมไดโหลดไดรเวอรของเน็ตเวิรก
อยางถูกตอง
ติดตั้งไดรเวอรเน็ตเวิรกใหมโปรดดู คูมือ
การสื่อสารทางเน็ตเวิรกและอินเทอรเน็ต
ในแผนซีดี
Documentation
ระบบไมสามารถตรวจจับ
เน็ตเวิรกโดยอัตโนมัติ
เลิกใชคุณสมบัติการตรวจจับอัตโนมัติและ
กําหนดใหระบบเขาสูโหมดการทํางาน
ที่ถูกตองโปรดดู คูมือการสื่อสารทาง
เน็ตเวิรกและอินเทอรเน็ต ในแผนซีดี
Documentation
โปรแกรมวินิจฉัยรายงาน
ขอขัดของ
ตอสายเคเบิลไมแนนตรวจสอบวาตอสายเคเบิลไวอยางแนนหนา
กับชองเสียบของเน็ตเวิรก และปลายอีกดาน
ของสายตอกับอุปกรณที่ถูกตอง
สายเคเบิลไมไดตอกับชองเสียบ
ที่ถูกตอง
ตรวจสอบวามีการตอสายเคเบิลกับชองเสียบ
ที่ถูกตอง
มีปญหาเกี่ยวกับสายเคเบิลหรือ
อุปกรณที่ปลายอีกดานของสาย
ตรวจสอบวาสายเคเบิลและอุปกรณที่ปลาย
สายทํางานถูกตอง
การแกไขปญหาเกี่ยวกับเน็ตเวิรก (ตอ)
ปญหา สาเหตุ วิธีแกไข