Troubleshooting Guide

คูมือการแกไขปญหา www.hp.com 1–1

คุณสมบัติการวินิจฉัยคอมพิวเตอร

Diagnostics for Windows

ยูทิลิตี Diagnostics for Windows (DFW) ชวยใหคุณสามารถดูขอมูล

เกี่ยวกับการตั้งคาฮารดแวรและซอฟตแวรของเครื่องคอมพิวเตอรในขณะที่รัน

ระบบปฏิบัติการ

Microsoft Windows XP นอกจากนั้น ยังชวยใหคุณสามารถ

ทดสอบฮารดแวรและซอฟตแวรบนระบบยอยของคอมพิวเตอร

เมื่อคุณเรียกใช

Diagnostics for Windows หนาจอ Overview จะปรากฏขึ้น

ซึ่งจะแสดงใหเห็นการตั้งคาปจจุบันของคอมพิวเตอร ในหนาจอ

Overview

คุณจะสามารถเขาสูขอมูลประเภทตางๆ ที่เกี่ยวกับคอมพิวเตอร รวมถึงแท็บ Test

ขอมูลในทุกหนาจอของยูทิลิตีนี้สามารถบันทึกไวในไฟลหรือพิมพออกมาได

✎

เมื่อตองการทดสอบระบบยอยทั้งหมด คุณตองล็อกอินในฐานะผูบริหารระบบ

หากคุณไมล็อกอินในฐานะผูบริหารระบบ คุณจะไมสามารถทดสอบระบบยอย

บางระบบได หากไมสามารถทดสอบระบบยอยได จะมีขอความแสดงความ

ผิดพลาดขางใตชื่อระบบยอยในหนาตาง Test หรือไมสามารถเลือกเช็คบ็อกซได

ใช

Diagnostics for Windows ตรวจสอบวาอุปกรณทั้งหมดที่ติดตั้งในระบบ

คอมพิวเตอรมีการรับรูภายในระบบและทํางานอยางถูกตอง การรันการทดสอบ

เปนสิ่งที่คุณเลือกปฏิบัติได แตขอแนะนําใหคุณกระทําทุกครั้งที่ติดตั้งหรือเชื่อมตอ

อุปกรณใหม

อุปกรณของผูผลิตรายอื่นที่ไมไดรับการสนับสนุนจาก

อาจไมไดรับการตรวจจับ

โดย Diagnostics for Windows บันทึก พิมพ หรือแสดงขอมูลที่สรางขึ้นโดย

ยูทิลิตีดังกลาว คุณควรรันการทดสอบและพิมพรายงานการทดสอบออกมากอนที่จะ

ติดตอศูนยสนับสนุนลูกคา