Troubleshooting Guide

คูมือการแกไขปญหา www.hp.com 2–47
การแกไขปญหาโดยไมผานโปรแกรมวินิจฉัย
การติดตอฝายบริการลูกคา
โปรดติดตอผูขายหรือตัวแทนจําหนายที่ไดรับอนุญาต สําหรับคําแนะนําและ
บริการคุณสามารถคนหาผูขายหรือตัวแทนจําหนายใกลบานคุณไดที่
http://www.hp.com
✎
หากคุณนําเครื่องคอมพิวเตอรไปรับขอบริการซอมจากผูขาย ตัวแทนจําหนาย
หรือผูใหบริการที่ไดรับอนุญาต คุณจะตองแจงรหัสผานสําหรับการตั้งคา และ
รหัสผานเมื่อเปดเครื่อง ในกรณีที่คุณตั้งรหัสผานไว
✎
ติดตอไปยังหมายเลขโทรศัพทที่แจงไวในใบรับประกัน หรือในคูมือ หมายเลข
โทรศัพทฝายสนับสนุน ที่อยูในแผนซีดี Documentation เพื่อขอความชวยเหลือ
ดานเทคนิค
ขอความแสดงขอผิดพลาด
“Illegal Operation has
Occurred”
ปรากฏขึ้น
ซอฟตแวรที่ใชไมไดรับการ
รับรองจาก
Microsoft
สําหรับเวอรชัน Windows
ของคุณ
ตรวจสอบวาซอฟตแวรไดรับการรับรองจาก
Microsoft สําหรับเวอรชัน Windows
ของคุณ (โปรดดูขอมูลนี้บนหีบหอของ
โปรแกรม
)
ไฟลตั้งคาเสียหาย หากเปนไปได บันทึกขอมูลทั้งหมด ปด
โปรแกรมทั้งหมด และรีสตารทคอมพิวเตอร
ของคุณ
การแกไขปญหาเกี่ยวกับซอฟตแวร (ตอ)
ปญหา สาเหตุ วิธีแกไข