Troubleshooting Guide

2–6 www.hp.com Sorun Giderme Kılavuzu
Tanı Programı Olmadan Sorun Giderme
Genel Sorunları Çözme
Bu kısımda açıklanan genel sorunları kolayca çözebilirsiniz. Devam
eden bir sorunu kendiniz çözemezseniz veya bu işlemi yapma konusunda
kendinizi rahat hissetmezseniz, bir yetkili bayi veya satıcıya başvurun.
Genel Sorunları Çözme
Sorun Neden Çözüm
Bilgisayar kilitlenmiş
gibi görünüyor ve güç
düğmesine basıldığında
kapanmıyor.
Güç düğmesinin yazılım
kontrolü çalışmıyor.
Bilgisayar kapanana kadar açma/
kapama düğmesini en az dört saniye
basılı tutun.
Bilgisayar USB klavyeye
veya fareye yanıt
vermiyor.
Bilgisayar bekleme
modundadır.
Bekleme modundan çıkmak için
açma/kapama düğmesine basın.
Sistem kilitlenmiş. Bilgisayarı yeniden başlatın.
Ä
DİKKAT: Bekleme modundan çıkmak istediğinizde, açma/kapama düğmesini
dört saniyeden uzun süreyle basılı tutmayın. Aksi durumda, bilgisayar kapanır ve
kaydedilmemiş verilerinizi kaybedersiniz.
Bilgisayar tarihi ve saati
yanlış gösteriyor.
RTC (gerçek zamanlı saat)
pilinin değiştirilmesi
gerekebilir.
✎
Bilgisayar fişini
elektrik akımı taşıyan
bir duvar prizine
takmak, RTC pilinin
ömrünü uzatır.
Tarih ve saati Denetim Masası’ında
sıfırlayın (RTC tarih ve saatini
güncelleştirmek için Computer Setup
seçeneği de kullanılabilir). Sorun
devam ederse, RTC pilini değiştirin.
Yeni pil takma yönergeleri için
Documentation CD CD’sinde Donanım
Başvuru Kılavuzu konusuna bakın
veya RTC pil değişimi için bir yetkili
bayi veya satıcıya başvurun.
USB bağlantı noktasına
bağlı aygıtlar çalışmıyor.
Ön Panel USB Bağlantı
Noktası Computer Setup’ta
devre dışı bırakılmış
olabilir. Bu seçenek, ön
USB bağlantı noktasını ve
bilgisayarın arka tarafında
NIC konektörünün altında
bulunan iki USB bağlantı
noktasını kontrol eder.
Ön Panel USB Bağlantı Noktasını
Computer Setup’ta etkinleştirin. Sorun
devam ediyorsa, yetkili bir servis
merkezine başvurun.