Troubleshooting Guide

2–28 www.hp.com Sorun Giderme Kılavuzu
Tanı Programı Olmadan Sorun Giderme
Yazıcı Sorunlarını Çözme
Yazıcı sorunlarıyla karşılaşıyorsanız, ekranla beraber verilen belgelere
ve aşağıdaki tabloda listelenen genel hata nedenlerine ve bunlara
ilişkin çözümlere bakın.
Yazıcı Sorunlarını Çözme
Sorun Neden Çözüm
Yazıcı yazdırma işlemi
yapmıyor.
Yazıcı açılmadı ve
çevrimiçi değil.
Yazıcıyı açın ve çevrimiçi olduğundan
emin olun.
Uygulama için uygun
yazıcı sürücüleri
yüklü değil.
1. Uygulama için uygun yazıcı
sürücüsünü yükleyin.
2. Aşağıdaki MS-DOS komutunu
kullanarak yazdırmayı deneyin:
DIR C:\ > [yazıcı bağlantı
noktası]
burada [yazıcı bağlantı
noktası] kullanılan yazıcının
adresidir. Yazıcı çalışıyorsa, yazıcı
sürücüsünü yeniden yükleyin.
Ağ üzerinde çalışıyorsanız,
yazıcıya bağlanmamış
olabilirsiniz.
Yazıcıya gerekli ağ bağlantılarını yapın.
Yazıcı arızalanmış olabilir. Yazıcının kendi kendine testini çalıştırın.
Yazıcı açılmıyor. Kablolar doğru
takılmamış olabilir.
Kabloları tekrar bağlayın ve güç
kablosunu ve prizi kontrol edin.
Yazıcı karışık bilgiler
yazdırıyor.
Uygulama için uygun
yazıcı sürücüsü
yüklenmedi.
Uygulama için uygun yazıcı
sürücüsünü yükleyin.
Kablolar doğru
takılmamış olabilir.
Tüm kabloları tekrar takın.
Yazıcı belleği aşırı
yüklenmiş olabilir.
Yazıcıyı bir dakika süreyle kapalı
tutarak sıfırlayın ve sonra yeniden açın.
Yazıcı çevrimdışı. Yazıcının kağıdı bitmiş
olabilir.
Kağıt tepsisini kontrol edin, boşsa
doldurun. Yazıcıyı çevrimiçi duruma
getirin.