Troubleshooting Guide

故障排除指南
www.hp.com 1 – 7
计算机诊断功能
运行
Diagnostics for Windows
中的诊断测试
要运行诊断测试，请执行以下操作：
1. 单击 Start
（开始）
> HP Information Center
（
HP
信息中
心）
> Diagnostics for Windows。您还可以单击 Start
（开
始）
> Control Panel
（控制面板）
，然后选择 Diagnostics
for Windows，来选择位于 Control Panel （控制面板）中的
Diagnostics for Windows 图标。
此时屏幕将会显示计算机硬件和软件的概述。在这行图标的
下方显示以下五个标签：Overview
（概述）
、 Tes t
（测
试）
、 Status
（状态）
、 Log
（日志）
和 Error
（错误）
。
2. 单击 Test
（测试）
标签或屏幕顶部的 Tab
（标签）
，并选
择 Tes t
（测试）
。
3. 选择以下选项之一：
❏ Quick Test （快速测试）— 对每台设备进行快速的常规
测试。选定了 Unattended Mode （无人看管模式）之后，
就无需用户干预。
❏ Complete Test （完整测试）— 对每台设备进行最大程度
的测试。用户可以选择 Interactive Mode （交互模式）或
Unattended Mode （无人看管模式）。
❏ Custom Test （自定义测试）— 只运行您选择的测试。
要选择特定的设备或测试，请在列表中找到该设备，
然后选中每个测试旁边的复选框。选中后，复选框中将
显示一个红色的复选标记。选定的某些测试可能需要用
户干预。
✎
要测试所有子系统，则必须以管理员身份进行登录。如果不以
管理员身份进行登录，则无法测试某些子系统。无法测试子系
统的表示方式如下：在 TEST （测试）窗口中的子系统名称下
显示错误消息，或者复选框灰显，从而无法选中。