Troubleshooting Guide

故障排除指南
www.hp.com 2 – 21
在不使用诊断程序的情况下排除故障
解决音频问题
如果计算机具有音频功能并且出现音频问题，请参阅下表中列
出的常见原因和解决方法。
解决音频问题
问题 原因 解决方法
声音断断续续。 其它打开的应用程
序正在使用处理器
资源。
关闭所有打开的耗用处理器资源的应用
程序。
定位声音延迟，常见
于很多媒体播放机应
用程序中。
在
Windows XP
中：
1.
在
Control Panel
（控制面板）
中，
选择
Sounds and Audio Devices
（声音和音频设备）
。
2.
在
Audio
（音频）
标签中，从
Sound Playback
（声音播放）
列表中选择一个设备。
3.
单击
Advanced
（高级）
按钮，然后
选择
Performance
（性能）
标签。
4.
将
Hardware acceleration
（硬件
加速）
滑块设置为
None
（无）
，将
Sample rate conversion quality
（采样率转换质量）
滑块设置为
Good
（良好）
，然后重新测试音频设备。
将
Hardware acceleration
（硬件加
速）
滑块设置为
Full
（全）
，将
Sample
rate conversion quality
（采样率转换
质量）
滑块设置为
Best
（最佳）
，然后重
新测试音频设备。
扬声器或耳机发不出
声音。
调低了软件中的音量
控制。
双击任务栏上的
Speaker
（扬声器）
图
标，确保未选中
Mute
（静音）并使用音量
滑块来调整音量。
在计算机设置实用程
序中隐藏了音频设
备。
在计算机设置实用程序中依次选择以下选
项以启用音频设备：
Integrated
Peripherals
（集成外设）
> South
OnChip PCI Device
（南桥芯片集成式
PCI
设备）
。