Troubleshooting Guide

2 – 38 www.hp.com
故障排除指南
在不使用诊断程序的情况下排除故障
无法自动启动
Internet
程序。
您必须先登录到
ISP
，
然后才可以启动某些
程序。
登录到
ISP
后，再启动所需的程序。
通过
Internet
下载网站
的时间过长。
调制解调器设置不当。 检查调制解调器的速度是否正确，
以及所选的
COM
端口是否正确。
在
Windows XP
中：
1.
选择
Start
（开始）
> Control
Panel
（控制面板）
。
2.
双击
System
（系统）
。
3.
单击
Hardware
（硬件）
标签。
4.
在
Device Manager
（设备管理
器）区域内，单击
Device
Manager
（设备管理器）
按钮。
5.
双击
Ports
(
COM & LPT
)
（端口
[
COM
和
LPT
]
）
。
6.
右击调制解调器使用的
COM
端
口，然后单击
Properties
（属
性）
。
7.
在
Device status
（设备状态）
下，检查调制解调器是否工作正
常。
8.
在
Device usage
（设备用法）
下，检查是否启用了调制解调器。
9.
如果还有其它问题，请单击
Troubleshoot
（疑难解答）
按
钮，并按照屏幕上的说明进行操
作。
解决
Internet
访问问题
（续）
问题 原因 解决方法