Troubleshooting Guide

2–12 www.hp.com.br Guia de Solução de Problemas
Solução de Problemas sem Diagnóstico
LED de
alimentação pisca
em vermelho
quatro vezes,
uma vez por
segundo, seguido
por uma pausa de
dois segundos. O
LED do botão
Liga/Desliga
continuará
piscando até que
o problema seja
resolvido.
Falha de energia
(fonte de alimentação
sobrecarregada).
1. Verifique se o seletor de tensão, localizado na
parte traseira da fonte de alimentação (em
alguns modelos), está ajustado na tensão
correta. O ajuste correto de tensão depende
da sua região.
2. Abra o gabinete e assegure-se que o cabo de
4 fios da fonte de alimentação está encaixado
no conector da placa do sistema.
3. Verifique se algum dispositivo está causando
problemas removendo TODOS os dispositivos
conectados (como unidades de disco rígido,
disquete ou ópticas e placas de expansão).
Ligue o sistema. Se o sistema entrar no POST,
então desligue-o e reinstale um dispositivo de
cada vez, repetindo esse procedimento até
ocorrer a falha. Substitua o dispositivo que
está provocando a falha. Continue instalando
os dispositivos, um de cada vez, para
assegurar que todos estejam funcionando
corretamente.
4. Entre em contato com a assistência técnica
autorizada para substituir a fonte de
alimentação.
5. Substitua a placa do sistema.
Solução de Problemas da Fonte de Alimentação (Continuação)
Problema Causa Solução