Troubleshooting Guide

Guia de Solução de Problemas www.hp.com.br 2–17
Solução de Problemas sem Diagnóstico
A unidade não foi
localizada (identificada).
(continuação)
O sistema pode não ter
reconhecido
automaticamente um
novo dispositivo
instalado.
Consulte orientações de
reconfiguração na seção “Solução de
Problemas de Instalação de
Hardware”. Se ainda assim o sistema
não reconhecer o novo dispositivo,
verifique se o dispositivo está
relacionado no utilitário Computer
Setup. Se estiver relacionado, a
causa provável é um problema no
driver. Se não estiver relacionado, a
causa provável é um problema de
hardware.
Se esta é uma nova unidade
instalada, entre em Computer Setup e
desative o Autoteste de Inicialização
Rápida em Recursos Avançados
da BIOS.
O controlador da
unidade está desativado
em Computer Setup.
Entre em Computer Setup e ative
todos os controladores IDE e SATA
em Periféricos Integrados >
Dispositivo IDE South OnChip e
Periféricos Integrados >
Dispositivo PCI South OnChip.
A unidade responde
lentamente logo após o
computador ser ligado.
Entre em Computer Setup e desative o
Autoteste de Inicialização Rápida em
Recursos Avançados da BIOS.
Mensagem que o disco não
é de sistema ou ausência de
NTLDR.
O sistema está tentando
iniciar a partir de um
disquete que não é de
inicialização.
Remova o disquete da unidade.
Solução de Problemas de Unidade de Disco Rígido (Continuação)
Problema Causa Solução