Troubleshooting Guide

iv www.hp.com.br Guia de Solução de Problemas
Sumário
Solução de Problemas de CD-ROM e DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–43
Solução de Problemas com Drive Key . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–45
Solução de Problemas de Acesso à Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–46
Solução de Problemas de Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–49
Contato com o Suporte ao Cliente. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–50
A Mensagens de Erro de POST
Códigos Numéricos e Mensagens de Texto de POST. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A–2
LEDs e Códigos Audíveis do Painel Frontal do Diagnóstico POST . . . . . . . . . . . . . . A–5
B Segurança com Senha e Reinicialização da CMOS
Redefinição do Jumper da Senha . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B–2
Limpeza e Redefinição da CMOS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B–3
Uso do Utilitário Computer Setup para Reinicializar a CMOS . . . . . . . . . . . . . . . B–3
Utilização do Botão da CMOS para Reconfigurar a CMOS . . . . . . . . . . . . . . . . . B–4
Backup da CMOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B–6
C Configuração de Saída de Áudio Analógica/Digital
Índice