Troubleshooting Guide

Guia de Solução de Problemas www.hp.com.br 1–1
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Recursos para Diagnóstico do
Computador
Diagnósticos para Windows
O utilitário Diagnósticos para Windows (DFW) lhe permite visualizar
informações a respeito da configuração de hardware e software do
computador durante a execução do Microsoft Windows XP. Ele
também permite executar testes de hardware e software nos
subsistemas do computador.
Quando o utilitário Diagnósticos para Windows é inicializado, a tela
Visão geral é exibida, mostrando a configuração atual do computador.
A partir da tela Visão geral, pode-se acessar diversas categorias de
informações sobre o computador e a guia Teste. As informações
existentes em todas as telas do utilitário podem ser salvas em arquivo
ou impressas.
✎
Para testar todos os subsistemas é necessário que você faça login
como administrador. Se não fizer login como administrador, você não
poderá testar alguns subsistemas. A impossibilidade de testar um
subsistema será indicada por uma mensagem de erro abaixo do nome
do subsistema correspondente na janela Teste, ou por caixas de
seleção sombreadas que não podem ser selecionadas.
Use o utilitário Diagnósticos para Windows para determinar se todos
os dispositivos instalados no computador são reconhecidos pelo
sistema e funcionam adequadamente. A execução de testes, embora
opcional, é recomendável após a instalação ou conexão de um novo
dispositivo.