Troubleshooting Guide

2–36 www.hp.com.br Guia de Solução de Problemas
Solução de Problemas sem Diagnóstico
Solução de Problemas de Rede
Algumas causas e soluções comuns para problemas de rede estão
relacionados na tabela a seguir. Essas instruções não discutem o
processo de depuração do cabeamento da rede.
Solução de Problemas de Rede
Problema Causa Solução
O recurso Wake-on-LAN
não está funcionando.
Wake-on-LAN não está
ativado.
Ative o Wake-on-LAN.
1. Selecione Iniciar > Painel de
controle.
2. Clique duas vezes em
Conexões de rede.
3. Clique duas vezes em
Conexão de rede local.
4. Clique em Propriedades.
5. Clique em Configurar.
6. Clique na guia
Gerenciamento de energia,
em seguida marque a caixa de
seleção para Permitir que
este dispositivo tire o
computador do modo de
Espera.
O driver de rede não
detecta o controlador de
rede.
O controlador de rede está
desativado.
1. Entre em Computer Setup e ative
o controlador de rede em
Periféricos Integrados >
Dispositivo PCI South
OnChip.
2. Ative o controlador de rede no
sistema operacional via
Gerenciador de dispositivos.
Driver de rede incorreto. Verifique na documentação do
controlador de rede qual é o driver
correto ou obtenha o driver mais
recente no site do fabricante na
Web.