Troubleshooting Guide

Guia de Solução de Problemas www.hp.com.br 2–37
Solução de Problemas sem Diagnóstico
A luz de status da
conexão da rede nunca
pisca.
✎
A luz de status da
rede deve piscar
quando existe
atividade na
rede.
Nenhuma rede ativa foi
detectada.
Examine se as conexões dos cabos e
dos equipamentos da rede estão
corretas.
O controlador de rede não
foi configurado
corretamente.
Verifique o status do dispositivo
dentro do Windows, como o
Gerenciador de dispositivos para o
carregamento do driver, e o applet
Conexões de rede dentro do
Windows para o status da conexão.
O controlador de rede está
desativado.
1. Entre em Computer Setup e ative
o controlador de rede em
Periféricos Integrados >
Dispositivo PCI South
OnChip.
2. Ative o controlador de rede no
sistema operacional via
Gerenciador de dispositivos.
O driver da rede não foi
carregado corretamente.
Reinstale os drivers da rede. Consulte
o Guia de Comunicações de Rede e
Internet no Documentation CD.
O sistema não consegue
detectar a rede
automaticamente.
Desative o recurso de detecção
automática e force o sistema a entrar
no modo de operação correto.
Consulte o Guia de Comunicações
de Rede e Internet no Documentation
CD.
O diagnóstico está
relatando uma falha.
O cabo não está conectado
firmemente.
Examine se o cabo está firmemente
preso ao conector da rede e se a
outra extremidade do cabo está
firmemente conectada ao dispositivo
correto.
O cabo está ligado no
conector incorreto.
Verifique se o cabo está ligado no
conector correto.
Solução de Problemas de Rede (Continuação)
Problema Causa Solução