Troubleshooting Guide

Guia de Solução de Problemas www.hp.com.br 2–43
Solução de Problemas sem Diagnóstico
Solução de Problemas de CD-ROM e DVD
Se você encontrar problemas de CD-ROM ou DVD consulte as
causas e soluções comuns relacionadas na tabela a seguir ou a
documentação que acompanha o dispositivo opcional.
Solução de Problemas deCD-ROM e DVD
Problema Causa Solução
O sistema não é inicializado
a partir de uma unidade de
CD-ROM ou de DVD.
Inicialização por mídia
removível está
desativada em Computer
Setup.
Entre em Computer Setup e ative a
unidade CD-ROM ou DVD em
Periféricos Integrados >
Dispositivo IDE South OnChip >
Canal 0 IDE OnChip ou 1.
O Modo Servidor de
Rede está ativado em
Computer Setup.
Entre em Computer Setup e mova a
placa de interface de rede para a
última posição em Recursos
avançados da BIOS >
Prioridade para dispositivos
removíveis.
Há um CD
não-inicializável na
unidade.
Experimente inserir um CD de
inicialização na unidade.
Ordem de inicialização
incorreta.
Entre em Computer Setup e altere a
seqüência de Inicialização em
Recursos Avançados da BIOS e
Recursos Avançados da BIOS >
Prioridade para Dispositivos
Removíveis.
Os dispositivos do CD-ROM
ou DVD não são detectados
ou o driver não foi
carregado.
A unidade não está
conectada ou
configurada
adequadamente.
Consulte a documentação que
acompanha o dispositivo opcional.
A unidade de DVD não
reproduz filme.
Talvez o filme tenha sido
regionalizado para um
país diferente.
Consulte a documentação que
acompanha a unidade de DVD.
O software
decodificador não foi
instalado.
Instale o software decodificador.
Mídia danificada. Substitua a mídia.