Troubleshooting Guide

Guia de Solução de Problemas www.hp.com.br 2–47
Solução de Problemas sem Diagnóstico
Não é possível conectar-se à
Internet. (continuação)
Os cookies estão
corrompidos.
(Um "cookie" é uma
pequena quantidade de
informação que um
servidor de Web pode
armazenar
temporariamente no
navegador da Web. Isso
é útil para que o
navegador se lembre de
alguma informação
específica que o servidor
da Web poderá
recuperar
posteriormente.)
No Windows XP:
1. Selecione Iniciar > Painel de
controle.
2. Clique duas vezes em Opções
da Internet.
3. Na guia Geral, clique no botão
Excluir cookies.
Não é possível iniciar
programas da Internet
automaticamente.
Você precisa conectar-se
ao seu provedor para
que alguns programas
possam iniciar.
Conecte-se ao seu provedor e inicie o
programa desejado.
Solução de Problemas de Acesso à Internet (Continuação)
Problema Causa Solução