Troubleshooting Guide
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Solución de Problemas Sin Diagnóstico
No se puede ajustar el video
borroso ni la resolución
solicitada.
Si se actualizó el
controlador de gráficos,
es posible que los
controladores de
gráficos correctos no
estén cargados.
Instale los controladores de gráficos
incluidos en el kit de actualización.
El monitor no puede
exhibir la resolución
solicitada.
Cambie la resolución solicitada.
La tarjeta de gráficos
está defectuosa.
Reemplace la tarjeta de gráficos.
La imagen está
fragmentada, se desplaza,
vibra o destella.
Es posible que las
conexiones del monitor
estén incompletas o que
el monitor no esté
ajustado correctamente.
1. Asegúrese de que el cable del
monitor esté bien conectado a la
computadora.
2. En un sistema de dos monitores,
o cuando haya otro monitor muy
cerca, asegúrese de que los dos
monitores no produzcan
interferencias entre sus
respectivos campos
electromagnéticos, separándolos
entre sí.
3. Es posible que las luces
fluorescentes o los ventiladores
estén demasiado cerca del
monitor.
Es necesario
desmagnetizar el
monitor.
Desmagnetice el monitor. Consulte la
documentación que viene con el
monitor para obtener más
instrucciones.
El monitor CRT produce un
ruido de vibración o de
traqueteo cuando es
encendido.
Se activó la bobina de
desmagnetización del
monitor.
Ninguna. Es normal que se active la
bobina desmagnetizadora cuando se
enciende el monitor.
Solución de problemas de pantalla (Continuación)
Problema Causa Solución










