Troubleshooting Guide

Guía de Solución de Problemas www.hp.com/la 2–25
Solución de Problemas Sin Diagnóstico
El monitor CRT produce un
ruido de chasquido.
Se activaron los relés
electrónicos dentro del
monitor.
Ninguna. Es normal que algunos
monitores hagan un ruido de
chasquido cuando son encendidos y
cuando se apagan, cuando entran o
salen del modo En Espera, y cuando
se cambia la resolución.
El monitor de pantalla plana
produce un ruido de tono
alto.
Los ajustes de brillo y/o
contraste son demasiado
altos.
Disminuya los ajustes de brillo y /o
contraste.
Foco borroso; efectos de
rayas, fantasmas o sombras;
líneas horizontales que se
desplazan; barras verticales
tenues; o incapacidad para
centrar la imagen en la
pantalla.
(sólo para los monitores de
pantalla plana que utilizan
una conexión de entrada
VGA analógica)
Los circuitos de
conversión digital
internos del monitor de
pantalla plana pueden
no interpretar
correctamente la
sincronización de salida
de la tarjeta de gráficos.
1. Seleccione la opción de Auto
Ajuste del monitor en el Menú en
Pantalla (OSD) del monitor.
2. Sincronice manualmente las
funciones de Sincronización y
Fase en el Menú en Pantalla
(OSD). Para descargar un
SoftPaq que lo ayudará con la
sincronización, vaya al siguiente
sitio Web, seleccione el monitor
adecuado y descargue el
SP20930 ó SP22333:
http://www.hp.com/support
La tarjeta de gráficos no
está ajustada en forma
adecuada o está
defectuosa.
1. Reacomode la tarjeta de
gráficos.
2. Reemplace la tarjeta de gráficos.
Algunos símbolos digitados
no aparecen correctamente.
La fuente que está
utilizando no soporta ese
símbolo en particular.
Utilice el Mapa de Caracteres para
ubicar y seleccionar el símbolo
adecuado. Haga clic en Inicio >
Todos los programas >
Accesorios > Herramientas de
sistema > Mapa de caracteres.
Es posible copiar el símbolo del
Mapa de Caracteres a un
documento.
Solución de problemas de pantalla (Continuación)
Problema Causa Solución