Troubleshooting Guide

Guía de Solución de Problemas www.hp.com/la 2–27
Solución de Problemas Sin Diagnóstico
Los parlantes y los audífonos
no emiten sonido.
Se ha bajado el control
de volumen del software.
Haga doble clic en el icono de
Parlante en la barra de tareas,
después asegúrese de que no esté
seleccionado Silencio y ajuste el
volumen con el deslizador de
volumen.
El audio está oculto en
Computer Setup.
Active el audio en Computer Setup.
Periféricos Integrados >
Dispositivo PCI South OnChip.
Los parlantes externos no
están encendidos.
Encienda los parlantes externos.
Los parlantes externos
están conectados en el
enchufe de audio
incorrecto.
Para conectar correctamente los
parlantes, consulte la documentación
de la tarjeta de sonido.
El audio de CD digital
no está activado.
Active el audio de CD digital:
1. En Panel de control,
seleccione Sistema.
2. En la ficha Hardware, haga
clic en el botón Administrador
de dispositivos.
3. Haga clic con el botón derecho
en dispositivo de CD/DVD y
seleccione Propiedades.
4. En la ficha Propiedades,
asegúrese de marcar “Habilitar
audio digital de CD para
este dispositivo de
CD-ROM”.
Los audífonos o
dispositivos conectados
a la salida de audio
silencian el parlante
interno.
Encienda y utilice audífonos o
parlantes externos, si están
conectados, o desconecte los
audífonos o los parlantes externos.
Solución de Problemas de Audio (Continuación)
Problema Causa Solución