Troubleshooting Guide

Guía de Solución de Problemas www.hp.com/la 2–35
Solución de Problemas Sin Diagnóstico
La Luz de Encendido
parpadea en Rojo cinco
veces, una vez por segundo,
seguido por una pausa de
dos segundos, y la
computadora suena cinco
veces. Los sonidos se
repetirán cinco veces, pero
la Luz del botón de
Encendido continuará
parpadeando hasta que
solucione el problema.
La memoria se ha
instalado de forma
incorrecta o está
defectuosa.
1. Reacomode los DIMM. Encienda
el sistema.
2. Reemplace los DIMM, uno a la
vez, para aislar el módulo
defectuoso.
3. Reemplace la memoria de otros
fabricantes por memoria de HP.
4. Reemplace la placa del sistema.
La Luz de Encendido
parpadea en Rojo seis
veces, una vez por segundo,
seguido por una pausa de
dos segundos, y la
computadora suena seis
veces. Los sonidos se
repetirán cinco veces, pero
la Luz del botón de
Encendido continuará
parpadeando hasta que
solucione el problema.
La tarjeta de video no
está acomodada de
manera correcta o está
defectuosa, o bien, la
placa del sistema está
defectuosa.
Para los sistemas con una tarjeta de
gráficos:
1. Reacomode la tarjeta de
gráficos. Encienda el sistema.
2. Reemplace la tarjeta de gráficos.
3. Reemplace la placa del sistema.
Para los sistemas con gráficos
integrados, reemplace la placa del
sistema.
La Luz de Encendido
parpadea en Rojo diez
veces, una vez por segundo,
seguido por una pausa de
dos segundos, y la
computadora suena diez
veces. Los sonidos se
repetirán cinco veces, pero
la Luz del botón de
Encendido continuará
parpadeando hasta que
solucione el problema.
La tarjeta de opción está
defectuosa.
1. Verifique cada tarjeta de opción
retirando las tarjetas una por vez
(si hay múltiples tarjetas),
después encienda el sistema
para verificar si la falla
desaparece.
2. Una vez que se identifique la
tarjeta defectuosa, retire y
reemplace la tarjeta de opción
defectuosa.
3. Reemplace la placa del sistema.
Solución de Problemas de Instalación de Hardware (Continuación)
Problema Causa Solución