Troubleshooting Guide

Guía de Solución de Problemas www.hp.com/la 2–39
Solución de Problemas Sin Diagnóstico
El controlador de red deja
de funcionar sin motivo
aparente.
Los archivos que contienen
los software controladores
de red están dañados.
Reinstale los controladores de red,
utilizando el CD Restore Plus!.
El cable no está conectado
adecuadamente.
Asegúrese de que el cable se
encuentre enchufado firmemente en
el conector de red y que el otro
extremo del cable esté bien
conectado al dispositivo correcto.
El controlador de red está
defectuoso.
Póngase en contacto con un
proveedor de servicio autorizado.
La tarjeta de red nueva no
se inicia.
Es posible que la nueva
tarjeta de red sea
defectuosa o que no
cumpla con las
especificaciones estándares
de la industria.
Instale una tarjeta NIC compatible,
que funcione, o cambie la secuencia
de inicio desde otra fuente.
No es posible conectar al
servidor de la red cuando
se intenta la Instalación
remota del sistema.
El controlador de red no
está configurado
correctamente.
Verifique la Conectividad de la Red,
que haya un Servidor DHCP presente
y que el Servidor de Instalación de
Sistema Remoto contenga los
controladores de tarjeta NIC para su
tarjeta NIC.
La utilidad de
configuración del sistema
informa acerca de una
EEPROM no programada.
EEPROM no programada. Póngase en contacto con un
proveedor de servicio autorizado.
Solución de Problemas de Red (Continuación)
Problema Causa Solución