Troubleshooting Guide

疑難排解指南
www.hp.com 1
–
9
電腦診斷程式功能
9. 如果發現錯誤，請按一下 「錯誤
(Error)
」標籤，以顯示更
詳細的資訊和建議的動作。透過執行建議的動作，您也許
能夠自行解決部份問題。
10. 如果需要聯絡授權的代理商、經銷商或服務供應商尋求協
助，請按一下 「列印」或儲存錯誤資訊。
11. 若要離開 Diagnostics for Windows，請按一下 「檔案」，
然後按一下 「離開」。
組態記錄
「組態記錄」公用程式是類似其他管理工具的視窗式資訊收集
工具。它從各個電腦子系統收集重要的硬體和軟體資訊，以呈
現電腦的完整檢視。「組態記錄」公用程式提供自動識別和比
較組態變更的方法，而且能夠維護組態記錄。資訊可以存成多
個工作階段的記錄。
開發此公用程式可以解決問題，而不必使電腦離線，並協助發
揮電腦的最大可用性。透過此公用程式取得的資訊對於解決系
統問題很有用，而且透過啟用快速及容易識別系統組態加速服
務處理過程，它是解決服務情況的第一個步驟。
「組態記錄」自動收集硬體與作業系統軟體的資訊，以呈現系
統的完整檢視。它收集並顯示 ROM、資源標籤、處理器、實體
裝置、PCI 裝置、記憶體、圖形、作業系統版本編號、作業系統
參數及作業系統啟動
檔等項目的資訊。如果原來的 Base.log 檔
出現在 cpqdiags 目錄中，該 Base.log 檔會出現在分割視窗中
Now.log 檔的旁邊，並以紅色來標示兩者間的差異。
375373-AB1.book Page 9 Monday, July 18, 2005 3:54 PM