Troubleshooting Guide

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疑難排解指南
不含診斷的疑難排解
解決電源供應器問題
下表列出電源供應器問題的常見原因和解決方法。
解決電源供應器問題
問題 原因 解決方法
電源供應器間歇性關閉。 電腦機箱背面的電壓選
擇器開關 （部分機型），
未切換至正確線路電壓
（
115V
或
230V
）。
使用選擇器開關選取正確的
AC
電
壓。
電源供應器不開啟，因為
內部電源供應器故障。
聯絡授權的服務供應商來更換電源供
應器。
電腦自動關閉電源，而且紅
色電源
LED
每秒閃爍
1
次，
連續閃
2
次，接著暫停
2
秒。電源
LED
將會持續
閃爍到問題解決為止。
處理器溫度保護已啟動：
風扇可能受阻或未開啟，
或
未將散熱槽妥善連接到
處理器。
1.
確定電腦的通風孔沒有阻塞，而
且處理器的冷卻風扇運轉中。系
統裝置後方和顯示器上方各留
4
英吋 （
10.2
公分）的空隙，以
讓空氣流通。
2.
重新啟動系統，並查看是否有任
何
POST
訊息表示有一或多個風
扇未受到偵測。如果有任何風扇
在
POST
期間未受到偵測
，則拔
除風扇，開啟機殼，並且確定所
有的風扇都已確實插妥。
3.
如果風扇已確實插妥，而
POST
訊息仍然出現，則請更換處理器
風扇。
4.
重新安置處理器散熱槽，並確
認風扇組件正確地連接。如需如
何重新安裝散熱槽的說明，請參
閱適當的服務參考指南。散熱槽
安裝正確與否攸關系統運作是否
正常。
5.
聯絡授權經銷商或服務供應商。
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