Troubleshooting Guide

疑難排解指南
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不含診斷的疑難排解
無法在
DVD
光碟機播放
影片。
影片可能僅適用於不同
國家
/
地區。
請參閱隨
DVD
光碟機所附的說明
文件。
未安裝解碼程式軟體。 安裝解碼程式軟體。
媒體已損壞。 更換媒體。
分級鎖鎖定影片等級。使用
DVD
軟體移除分級鎖。
安裝的媒體正反面倒置。 重新安置媒體。
無法退出光碟片 （托盤
載入裝置）。
光碟片未正確置入光碟
機中。
關閉電腦，使用細金屬棒插入緊急
退出孔，用力壓。慢慢地從光碟機
拉出托盤，直到托盤完全拉出，再
取出光碟。
CD-ROM
、
CD-RW
、
DVD-ROM
或
DVD-R/RW
光碟機無法讀取光碟，或
太久才開始讀取。
插入的媒體正反面倒置。 將媒體標籤面朝上重新插入。
DVD-ROM
光碟機需要較
長時間才開始讀取，因為
它必須確
認要播放媒體的
類型，例如音效或視訊。
至少等
30
秒，讓
DVD-ROM
光碟機
判斷要播放的媒體類型。如果光碟仍
未開始播放，請參閱本主題所列出的
其他解決方法。
CD
或
DVD
光碟太髒。使用大部分電腦商店都有販售的
CD
光碟清潔套件來清潔
CD
或
DVD
光碟。
解決
CD-ROM
和
DVD
問題 （續）
問題 原因 解決方法
375373-AB1.book Page 39 Monday, July 18, 2005 3:54 PM