Troubleshooting Guide

Manual de Resolução de Problemas www.hp.com 1–9
Funcionalidades de diagnóstico do computador
Instalar o Configuration Record
O Configuration Record faz parte do Diagnostics for Windows.
Se instalar o Diagnostics for Windows, o Configuration Record
também é instalado.
Executar o Configuration Record
Para executar este programa:
1. Clique em Iniciar > HP Information Center > Configuration
Record. Também pode seleccione o ícone Configuration Record,
localizado no Painel de controlo, clicando em Iniciar > Painel
de controlo e, em seguida, seleccione Configuration Record.
✎
Existem duas opções de visualização no utilitário Configuration
Record: Show Changed Items Only (Mostrar apenas os itens
alterados) e Show All (Mostrar todos). A opção pré-definida é
Show Changed Items Only, pelo que todo o texto é apresentado
a vermelho, uma vez que só são mostradas as diferenças. Ao mudar
para Show All, é apresentada uma perspectiva geral do sistema.
2. A opção pré-definida é Show Changed Items Only. Para visualizar
todas as informações reunidas pelo Configuration Record, clique
em View (Ver) na parte superior da janela e seleccione Show All
(Mostrar todos) ou clique no ícone Show All Items (Mostrar
todos os itens).
3. Para guardar as informações na janela direita ou esquerda,
seleccione File (Ficheiro) > Save Window File (Guardar
ficheiro da janela) e, em seguida, seleccione Left Window File
(Ficheiro da janela esquerda) ou Right Window File (Ficheiro
da janela direita).
✎
Ao guardar periodicamente a configuração do computador, o utilizador
pode manter um histórico da configuração. Este histórico poderá ser
útil para o fornecedor de serviços, se o sistema detectar problemas
que necessitem de depuração.
4. Para sair do Configuration Record, clique em File e, em seguida,
clique em Exit.