Troubleshooting Guide

2–6 www.hp.com Manual de Resolução de Problemas
Resolução de problemas sem diagnóstico
O indicador de
data e hora do
computador está
incorrecto.
A bateria do relógio
poderá estar a precisar
de ser substituída.
✎
A ligação do
computador a
uma tomada de CA
em funcionamento
prolonga a vida da
bateria do relógio
em tempo real.
Primeiro, redefina a data e a hora
no Painel de controlo (o Computer
Setup também pode ser utilizado para
actualizar a date e a hora do relógio
em tempo real). Se o problema persistir,
substitua a bateria do relógio em tempo
real. Consulte o Manual de Referência
de Hardware no CD Documentação
para obter instruções sobre a instalação
de uma nova bateria, ou contacte um
agente ou revendedor autorizado para
obter uma bateria do relógio em tempo
real de substituição.
Os dispositivos
ligados às portas
USB não funcionam.
A porta USB do painel frontal
pode ser desactivada no
Computer Setup. Esta opção
controla a porta USB no
painel frontal e as duas
portas USB na parte
posterior do computador,
sob o conector NIC.
Active a porta USB no painel frontal
no Computer Setup. Se o problema
persistir, contacte um centro de serviços
autorizado para obter assistência.
O cursor não se
move quando se
utilizam as teclas
de seta do teclado.
A tecla Num Lock
pode estar ligada.
Prima a tecla Num Lock. A luz Num Lock
não deverá estar acesa se pretender utilizar
as teclas de seta. A tecla Num Lock
pode ser desactivada (ou activada) no
Computer Setup.
Resolver problemas gerais (Continuação)
Problema Causa Solução