Troubleshooting Guide

Manual de Resolução de Problemas www.hp.com 2–7
Resolução de problemas sem diagnóstico
O sistema está
demasiado lento.
O processador está quente. 1. Certifique-se de que a ventilação
do computador não está bloqueada.
Deixe um espaço livre de 10,2 cm
(4 polegadas) atrás da unidade de
sistema e acima do monitor para
permitir a ventilação necessária.
2. Certifique-se de que as ventoinhas
estão ligadas e a funcionar
correctamente (algumas ventoinhas
só funcionam quando necessário).
3. Certifique-se de que o dissipador
de calor do processador está
correctamente instalado.
A unidade de disco rígido
está cheia.
Transfira dados da unidade de disco
rígido para libertar espaço.
Falta de memória. Adicione mais memória.
Unidade de disco rígido
fragmentada.
Desfragmente a unidade de disco rígido.
O programa anteriormente
utilizado não libertou a
memória reservada.
Reinicie o computador.
Vírus residente na unidade
de disco rígido.
Execute um programa de protecção
contra vírus.
Demasiadas aplicações
em execução.
1. Feche as aplicações que não
necessita para libertar memória.
2. Adicione mais memória.
Causa desconhecida. Reinicie o computador.
Resolver problemas gerais (Continuação)
Problema Causa Solução