Troubleshooting Guide

2–8 www.hp.com Manual de Resolução de Problemas
Resolução de problemas sem diagnóstico
O computador
desligou-se
automaticamente
e o LED de
alimentação
está intermitente,
vermelho, a piscar
duas vezes com
intervalos de um
segundo, seguido
de uma pausa de
dois segundos.
O LED de
alimentação
continuará
intermitente até
o problema estar
resolvido.
Protecção térmica do
processador activada:
Uma ventoinha pode estar
bloqueada ou parada.
OU
O dissipador de calor não
está correctamente ligado
ao processador.
1. Certifique-se de que os ventiladores
do computador não estão bloqueados
e que a ventoinha de arrefecimento
do processador está a funcionar.
Deixe um espaço livre de 10,2 cm
(4 polegadas) atrás da unidade
de sistema e acima do monitor para
permitir a ventilação necessária.
2. Reinicie o sistema e observe se
existem mensagens do POST,
informando que uma ou mais das
ventoinhas não foram detectadas.
Se uma ventoinha não for detectada
durante o POST, desligue a
unidade, abra o chassis e
certifique-se de que todas as
ventoinhas estão correctamente
ligadas.
3. Se a ventoinha estiver correctamente
ligada e encaixada, e se a
mensagem do POST continuar a
aparecer, substitua-a.
4. Volte a encaixar o dissipador de
calor do processador e verifique se
a ventoinha está correctamente
ligada. Consulte o Manual de
Referência de Assistência
apropriado para obter instruções
sobre como reinstalar o dissipador
de calor. A instalação correcta do
dissipador é essencial para o
funcionamento adequado do
sistema.
5. Contacte um revendedor ou
fornecedor de serviços autorizado.
Resolver problemas gerais (Continuação)
Problema Causa Solução