Troubleshooting Guide

2–10 www.hp.com Manual de Resolução de Problemas
Resolução de problemas sem diagnóstico
Resolver problemas da fonte de alimentação
As causas comuns e soluções para os problemas da fonte de alimentação
são apresentadas na tabela seguinte.
Resolver problemas da fonte de alimentação
Problema Causa Solução
A fonte de alimentação
desliga-se de uma forma
intermitente.
O interruptor de selecção
da tensão na parte
posterior do chassis do
computador (nalguns
modelos) não está
na posição correcta
(115 V ou 230 V).
Seleccione a tensão CA correcta
utilizando o interruptor de selecção.
A fonte de alimentação
não se liga devido a
uma falha da fonte de
alimentação interna.
Contacte um fornecedor de serviços
autorizado para substituir a fonte
de alimentação.
O computador desligou-se
automaticamente e o LED
de alimentação está
intermitente, vermelho,
a piscar duas vezes com
intervalos de um segundo,
seguido de uma pausa de
dois segundos. O LED de
alimentação continuará
intermitente até o problema
estar resolvido.
Protecção térmica do
processador activada:
Uma ventoinha pode
estar bloqueada ou
parada.
OU
O dissipador de calor
não está correctamente
ligado ao processador.
1. Certifique-se de que os
ventiladores do computador não
estão bloqueados e que a
ventoinha de arrefecimento do
processador está a funcionar.
Deixe um espaço livre de
10,2 cm (4 polegadas) atrás da
unidade de sistema e acima do
monitor para permitir a
ventilação necessária.