Troubleshooting Guide

Manual de Resolução de Problemas www.hp.com 2–13
Resolução de problemas sem diagnóstico
Resolver problemas de disquetes
As causas comuns e soluções para os problemas de disquetes são
apresentados na tabela seguinte.
✎
Pode ser necessário reconfigurar o computador quando adicionar
ou remover hardware, como, por exemplo, uma unidade de disquetes
adicional. Consulte a secção “Resolver problemas de instalação de
hardware” para obter instruções.
Resolver problemas em disquetes
Problema Causa Solução
O indicador luminoso
da unidade de disquetes
permanece aceso.
A disquete está
danificada.
No Microsoft Windows XP, clique
com o botão direito do rato em
Iniciar, clique em Explorar e
seleccione uma unidade. Seleccione
Ficheiro > Propriedades >
Ferramentas. Em Verificação de
erros, clique em Verificar agora.
A disquete foi inserida
incorrectamente.
Retire a disquete e volte a introduzi-la.
O cabo da unidade não
está correctamente ligado.
Ligue novamente o cabo da unidade.
Certifique-se de que os quatro pinos
do cabo de alimentação da unidade
de disquetes estão ligados na unidade.
A unidade não
foi localizada.
O cabo está solto. Encaixe novamente o cabo de
alimentação e de dados da unidade
de disquetes.
A unidade amovível
não está correctamente
encaixada.
Encaixe novamente a unidade.