Troubleshooting Guide

2–26 www.hp.com Manual de Resolução de Problemas
Resolução de problemas sem diagnóstico
Resolver problemas de áudio
Se o computador tiver funcionalidades de áudio e se detectar
problemas de áudio, consulte as causas e soluções comuns
apresentadas na tabela seguinte.
Resolver problemas de áudio
Problema Causa Solução
O som tem
interferências.
Os recursos do
processador estão
a ser utilizados por
outras aplicações
abertas.
Encerre todas as aplicações que
utilizem muitos recursos do processador.
Latência de com
directa, comum
em muitas aplicações
de leitura de suporte.
No Windows XP:
1. No Painel de controlo,
seleccione Sons e dispositivos
de áudio.
2. No separador Áudio, seleccione
um dispositivo na lista Reprodução
de áudio.
3. Clique no botão Avançadas
e seleccione o separador
Desempenho.
4. Defina o controlo Aceleração
do hardware para Nenhuma
e o controlo Qualidade da
conversão da frequência
de amostragem para Boa
e teste novamente o áudio.
Defina o controlo Aceleração do
hardware para Máxima e o
controlo Qualidade da conversão
da frequência de amostragem
para Alta qualidade e teste
novamente o áudio.