Troubleshooting Guide

Manual de Resolução de Problemas www.hp.com 1–5
Funcionalidades de diagnóstico do computador
■ Dispositivos de entrada – Informações do teclado, rato e joystick(s)
■ Comunicação – Portas do sistema e respectivas informações
■ Armazenamento – Unidades de armazenamento no sistema
e respectivas informações
■ Gráficos – Informações do sistema de gráficos
■ Memória – Informações da placa de sistema e da memória
do Windows
■ Multimédia – Armazenamento óptico (CD, DVD, etc.)
e informações de áudio
■ Windows – Informações do Windows
■ Arquitectura – Informações do dispositivo PCI
■ Recursos – Informações de IRQs, de E/S e do mapa de memória
■ Integridade – Estado da temperatura do sistema e das unidades
de disco rígido
■ Diversos – CMOS, DMI, BIOS, sistema, nome do produto
e número de série
Separadores – Visão geral, Teste, Estado, Registo, Erro
Existem cinco separadores sob a Barra de ferramentas:
■ Visão geral – A janela Visão geral apresenta informações gerais
sobre o computador. Trata-se da janela que é apresentada quando
inicia o utilitário pela primeira vez. O lado esquerdo da janela mostra
informações do hardware e o lado direito mostra informações do
software.
■ Teste – A janela Teste permite escolher diversas partes do sistema
que pretende testar. Também é possível escolher o tipo e o modo
de teste.
■ Estado – A janela Estado apresenta o estado de cada teste em
execução. É possível cancelar o teste clicando no botão Cancel
Testing (Cancelar teste).
■ Registo – A janela Registo apresenta um registo dos testes
de cada dispositivo.
■ Erro – A janela Erro apresenta todos os erros ocorridos durante
o teste do dispositivo. A janela apresenta o dispositivo que está
a ser testado, o tipo e o número de erros e o código de erro.