Troubleshooting Guide

Guía de solución de problemas www.hp.com 2–11
Solución de problemas sin la utilidad de diagnósticos
Solución de problemas con la fuente
de alimentación
En la tabla siguiente se indican las causas comunes y sus soluciones
para los problemas de la fuente de alimentación.
Solución de problemas con la fuente de alimentación
Problema Causa Solución
La fuente de alimentación
se interrumpe de forma
intermitente.
El conmutador selector
de voltaje, situado en
la parte posterior del
chasis del equipo
(en determinados
modelos), no está
puesto en el valor
correcto de voltaje
(115 V o 230 V).
Seleccione el voltaje de CA correcto
con el conmutador.
La fuente de
alimentación no se
activa a causa de un
fallo de la fuente de
alimentación interna.
Póngase en contacto con un
distribuidor o servicio técnico
autorizado para sustituir la
fuente de alimentación.
El ordenador se apagó
automáticamente y el
indicador luminoso de
alimentación parpadea
en rojo dos veces, una
vez por segundo, seguido
de una pausa de dos
segundos. El indicador
luminoso de alimentación
sigue parpadeando hasta
que se soluciona el
problema.
Protección térmica del
procesador activada:
Es posible que
un ventilador esté
bloqueado o que
no gire.
O bien:
El disipador de calor
no está conectado
correctamente al
procesador.
1. Asegúrese de que los conductos
de ventilación del equipo no
estén bloqueados y de que el
ventilador de refrigeración del
procesador funcione. Deje un
espacio libre de unos 10,2 cm
(4 pulgadas) por detrás de la
unidad del sistema y por encima
del monitor para facilitar una
ventilación correcta.