Troubleshooting Guide

Guía de solución de problemas www.hp.com 2–21
Solución de problemas sin la utilidad de diagnósticos
Solución de problemas de visualización
Si tiene problemas de visualización, consulte la documentación
facilitada con el monitor y las causas comunes y sus soluciones
en la siguiente tabla.
Solución de problemas de visualización
Problema Causa Solución
Pantalla en blanco
(no hay vídeo).
El monitor no está
encendido y el indicador
luminoso del monitor
tampoco.
Encienda el monitor y compruebe
que su indicador luminoso también
lo está.
El monitor no funciona. Pruebe con otro monitor.
Las conexiones de los
cables no son correctas.
Compruebe que los cables del monitor
estén bien conectados al equipo y a
la toma de alimentación eléctrica.
Es posible que tenga
instalada una utilidad
de borrado de pantalla,
o bien que las funciones
de ahorro de energía
estén activadas.
Pulse una tecla cualquiera o haga
clic en el botón del ratón y, si está
configurada, escriba la contraseña.
La ROM del sistema
está dañada; el sistema
funciona en modo de
bloqueo de arranque
seguro (indicado por
ocho pitidos).
Vuelva a crear una memoria flash
de la ROM con un disquete ROMPaq.
Para obtener más información,
consulte la sección que trata sobre
la ROM y el bloqueo de arranque
seguro en la Guía de Desktop
Management incluida en el
CD de documentación.