Before using (November 2004)

お使いにな る前に
お使いにな る前に www.hp.com/jp 11
Q コンピュータをSafeモードで起動してみて、すべてのドライバがロー
ドされなくても起動するか確認します。オペレーティング システム
を起動するときは、前回正常起動時の構成を使用します。
Q http://www.hp.com/support/にある、オンライン テクニカル サポート
を参照します。
Q 一般的な問題については、このガイドの12ページの「問題解決のヒ
ント」を参照します。
Q 詳しい解決方法については、Documentation CDに収録されている『ト
ラブルシューティング ガイド』を参照します。
Q Restore Plus! CDを使用します。
Ä
注意 ： Restore Plus! CDを使用すると、ハードディスク ドライブ上のすべ
てのデータが消去されます。
HPのWebサイトにあるHPインスタントサポート・プロフェッショナル・
エディションでは、ユーザ自身によるトラブル解決に役立つツールが提
供されています。HPのサポート担当者に問い合わせる場合は、HP イン
スタントサポート・プロフェッショナル・エディションのオンライン
チャット機能を使用します。HPインスタントサポート・プロフェッショ
ナル・エディションにはhttp://www.hp.com/go/ispeからアクセスできます。
最新のオンライン サポート情報、ソフトウェアおよびドライバ、Proactive
Notification（製品変更通知）、および各国のユーザや専門家からの情報に
ついては、http://www.hp.com/go/bizsupport にあるBusiness Support Center
（BSC、英語版）にアクセスしてください。
テクニカル サポートにお問い合わせになる際は、問題をより早く解決す
るために以下のことをすぐに行えるようにしておいてください。
Q コンピュータの近くから電話ができるようにします。
Q お問い合わせになる前に、コンピュータのシリアル番号と製品識別
番号およびモニタのシリアル番号を書き留めておきます。