Getting Started (Chinese, Traditional)

快速入門
快速入門
www.hp.com 9
撥技術支援電話之前
您的電腦若發生問題，撥電話尋求技術支援之前請先嘗試下
列解決方法，找出問題的發生點。
■
執行
Diagnostics for Windows
公用程式。請參閱 「說明
文件光碟」上的 《疑難排解指南》以獲得更多的資訊。
■
在 「電腦設定
(Computer Setup)
」中執行「磁碟機保護
系統
(DPS)
自動測試
(Drive Protection System (DPS)
Self-Test)
」。請參閱 「說明文件光碟」上的 《電腦設定
(F10)
公用程式指南》以取得詳細資訊。
✎
磁碟機保護系統自動測試
(Drive Protection System (DPS)
Self-Test)
軟體僅包含在某些機型中。
■
檢查電腦正面的電源
LED
指示燈，看看是否閃爍紅燈。
LED
閃爍代表錯誤碼，可協助您診斷問題。請參閱本指
南中的第
21
頁上的 「診斷指示燈與警示聲」，以取得詳
細資訊。
■
螢幕若呈空白狀態，而電腦上有另一個視訊埠，請將顯
示器插到該視訊埠。或者，換一台確定可正常運作的顯
示器。
■
您若是在網路上工作，請用另一條纜線將另一部電腦插
接到網路連線。網路插頭或纜線可能有問題。
■
如果您最近新增了硬體，請拆下硬體，看看電腦是否正
常運作。
■
如果您最近安裝了新軟體，請解除安裝軟體，看看電腦
是否正常運作。